Technologie-Callcenter

Die Arlington Public Schools starten am 8. September ein Family Technology Call Center, um Schülern und Eltern technische Unterstützung zu bieten. Das Call Center ist montags bis donnerstags von 7 bis 9 Uhr und freitags von 7 bis 6 Uhr geöffnet. Der Support wird auf Englisch und Spanisch verfügbar sein.

Wenn Ihr Kind technische Probleme mit seinem Gerät hat, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Verwendung diese Anleitungen zur Fehlerbehebung. Diese Anleitungen behandeln die häufigsten technischen Probleme der Schüler.
  2. Rufen Sie das Family Technology Call Center unter der Nummer 703-228-2570 an, insbesondere wenn Sie Verbindungsprobleme oder Probleme mit GlobalProtect haben.
  3. Wenn Sie das Problem nicht beheben können, können Sie eine Student Technology Help Anfrage.