WiFi에 연결

집에서 WiFi에 연결하는 데 문제가있는 학생은 일반적으로 GlobalProtect라는 APS 필터에 문제가 있습니다.

가정용 WiFi를 추가하셨습니까? iPad를 집에 연결하는 방법 Apple 지원의 WiFi는 여기에 있습니다..

예이고 여전히 문제가있는 경우 계속….

(1) 전원 끄기 및 다시 켜기

  • 첫 번째 시도 iPad의 전원을 완전히 끄고 (켜기 / 끄기 버튼을 누른 상태에서 밀어서 전원 끄기) 잠시 기다린 다음 iPad의 전원을 다시 켜는 것입니다. 장치가 켜지면 학생들은 iPad가 GlobalProtect를 통해 홈 WiFi에 연결될 때까지 5-10 분 정도 기다려야합니다. GlobalProtect에서 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 고유 한 학생 비밀번호를 입력 한 다음 "로그인"을 클릭합니다. GlobalProtect 화면이 파란색으로 바뀌고 홈 화면 오른쪽 상단에 "VPN"이라는 글자가 나타납니다.

(2) iPad가 여전히 WiFi에 연결되지 않거나 GlobalProtect가 연결되지 않습니다….

A. GlobalProtect 앱을 열고 연결을 클릭합니다. 글로벌 보호 아이콘

    • 앱이 몇 분 동안 회전 할 수 있습니다. 앱이 성공적으로 연결되면 GlobalProtect 화면이 파란색으로 바뀌고 iPad 홈 화면의 오른쪽 상단 모서리에 "VPN"문자가 나타납니다.
    • iPad가 WiFi에 연결되면 iOS 업데이트 – 아래 # 4 참조

B. HUB 앱을 확인하세요. APS iPad는 학생들이 HUB 앱에 로그인해야합니다. 허브 앱 아이콘

      • HUB 앱 열기 – 앱을 처음 열 때 "항상 허용"또는 "앱 사용 중 허용"을 클릭해야합니다.
      • 메시지가 표시되면 사용자 이름으로 학생 ID 번호를 입력합니다.
      • 학생 비밀번호를 입력하고 "로그인"또는 "다음"을 누릅니다.
      • 메시지가 표시되면 "I Understand"를 선택한 다음 "I Agree"를 선택합니다.
      • "이 장치"를 클릭 한 다음 "장치 동기화"를 클릭하십시오. 홈 버튼을 눌러 앱을 종료하세요.
      • 허브가 회전 만하면 iPad의 전원을 끄고 (켜기 / 끄기 버튼을 누른 상태로 밀어서 전원 끄기) 잠시 기다렸다가 켜고 다시 시도하십시오.
      • iPad가 WiFi에 연결되면 iOS 업데이트 – 아래 # 4 참조

C. GlobalProtect가 여전히 연결되지 않으면 다음 팁을 시도하십시오.

      • GlobalProtect 앱을 강제 종료하고 (홈 버튼을 두 번 클릭하고 GlobalProtect 앱에서 위로 스 와이프) 다시 시도합니다. GlobalProtect가 연결될 때까지 최소 5 분 동안 기다립니다.
      • iPad 이름을 확인하십시오. 설정 앱> 일반> 정보> 이름을 엽니 다. 이름은 학생 ID로 시작해야합니다. 이름이 학생 ID로 시작하지 않는 경우 기술 지원 요청 DHMS 웹 사이트에서. ITC는 정보 서비스에 연락하여 학생 iPad에 수정 사항을 푸시합니다.
      • 홈 네트워크를 잊어 버리고 다시 로그인하십시오. 설정 앱을 열고 Wi-Fi를 탭한 다음 네트워크 이름 옆에 "i"가있는 작은 파란색 원을 탭한 다음이 네트워크 삭제> 삭제를 탭합니다. 그런 다음 홈 네트워크에 다시 로그인하십시오.
      • 그래도 문제가 해결되지 않으면 iPad를 재부팅하고 (밀어 전원 끄기) 다시 시도하십시오.
      • 학생에게 문제가 계속 발생하면 APS 앱 카탈로그로 이동하여 GlobalProtect 앱을 설치하여 앱을 새로 고칩니다. 앱이 업데이트되면 학생들은 iPad의 전원을 껐다가 다시 켜야 할 수 있습니다.
      • iPad가 WiFi에 연결되면 화면 오른쪽 상단에 "VPN"문자가 표시됩니다.
      • iPad가 WiFi에 연결되면 iOS 업데이트 – 아래 # 4 참조

(3) 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 여전히 내 장치가 연결되지 않습니다.

  • 제출하십시오 학생 기술 지원 요청 우리 웹사이트에. 우리는 장치에 대한 지원을 제공할 것입니다. 장치는 기술자가 수리하거나 교체합니다.
  • 참고 : APS 리소스는 랩톱, 개인용 iPad 또는 휴대폰을 포함한 모든 장치에서 액세스 할 수 있습니다. 모든 브라우저에서 https://myaccess.apsva.us 학생의 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 
    • 랩톱에서 Microsoft Teams를 통해 라이브 수업에 액세스하려면 MyAccess의 Office365 단추를 사용하십시오. Chrome 브라우저 또는 랩톱에 설치된 경우 Microsoft Teams 응용 프로그램을 사용하십시오. 모바일 장치에서 Microsoft Teams에 액세스하려면 앱을 설치해야합니다.

(4) iPad에 iOS 업데이트가 필요하거나 Wi-Fi가 있지만 연결 및 GobalProtect가 매우 느리거나 결함이있는 경우 ……

  • iOS 업데이트
    1. 설정 앱을 엽니 다.
    2. 왼쪽의 "일반"을 클릭 한 다음 오른쪽의 "소프트웨어 업데이트"를 클릭합니다.
    3. 가능하면 iPad에서 iOS를 업데이트하십시오. "다운로드 및 설치"를 클릭하십시오. “iPad가 최신 소프트웨어 업데이트를 실행 중입니다 ……”라고 표시되면 업데이트 할 필요가 없습니다.
    4. 업데이트하거나 전원에 연결하려면 최소 50 %의 배터리가 필요합니다.
    5. iOS를 업데이트하려면 충분한 공간이 필요합니다. 그렇지 않으면 오류 메시지가 표시됩니다. 학교에 필요하지 않은 사진이나 비디오를 삭제하십시오.
    6. 바로가기 iOS 업데이트에 대한 자세한 지침은

GlobalProtect가있는 이유는 무엇입니까?

연방 아동 인터넷 보호법 (CIPA)에 따라 모든 K-12 학교는 학생의 인터넷 연결을 차단하고 필터링해야합니다. GlobalProtect는 APS가 초, 중, 고등학교 수준에 필요한 인터넷 콘텐츠 필터링을 제공하기 위해 선택한 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 추가 정보는 디지털 기기 FAQ 페이지.