문제 해결 가이드

여기에서 기본 문제 해결 팁을 따르십시오.

  • iPad를 완전히 껐다가(밀어서 전원 끄기) 다시 켭니다. iPad가 완전히 켜질 때까지 기다렸다가 GlobalProtect가 연결될 때까지 5분 동안 기다리십시오.
  • iPad에서 iOS를 업데이트하십시오. 이것은 많은 문제에 도움이 될 것입니다. 방향을 찾을 수 있습니다. 바로가기.
  • iPad의 저장 공간이 부족합니까? 설정 앱을 열고 왼쪽의 일반 > 오른쪽의 iPad 저장 공간을 탭합니다. iPad는 Teams와 같은 앱을 실행하기 위해 최소 4-6GB의 여유 공간이 필요합니다. 따르다 불필요한 사진과 비디오를 삭제하는 방법 공간을 비우기 위해.
  • 연결 문제가있는 경우 이 팁 DHMS 웹 사이트에서.
    • 종종 연결 문제에는 APS 필터인 GlobalProtect가 포함됩니다.
  • 키보드 케이스의 키보드가 응답하지 않는 경우 여기에서 키보드 문제 해결 팁.
  • 이 팁을 따른 후에도 여전히 문제가 있으면 학생 기술 지원 요청 DHMS 웹사이트에서 ITC(Instructional Technology Coordinator)가 학교에서 학생을 후속 조치할 것입니다.
  • 또한 유의하십시오. 무슨 일이 생기면 iPad로의 APS 리소스는 노트북, 개인용 iPad 또는 휴대폰을 포함한 모든 장치에서 액세스할 수 있습니다. 모든 브라우저에서 https://myaccess.apsva.us 학생의 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
    • 랩톱에서 Microsoft Teams를 통해 라이브 수업에 액세스하려면 MyAccess의 Office365 단추를 사용하십시오. Chrome 브라우저 또는 랩톱에 설치된 경우 Microsoft Teams 응용 프로그램을 사용하십시오. 모바일 장치에서 Microsoft Teams에 액세스하려면 앱을 설치해야합니다.