Call Center de Tecnologia

As Escolas Públicas de Arlington estão lançando um Call Center de Tecnologia da Família para fornecer assistência técnica aos alunos e pais na terça, 8 de setembro. O call center estará aberto de segunda a quinta-feira, das 7h às 9h, e sexta-feira, das 7h às 6h. O suporte estará disponível em inglês e espanhol.

Se seu filho está enfrentando dificuldades técnicas com o dispositivo, siga estas três etapas:

  1. Utilização estes guias de solução de problemas. Esses guias cobrem os problemas técnicos mais comuns experimentados pelos alunos.
  2. Ligue para o Call Center de Tecnologia da Família em 703-228-2570, especialmente se você estiver tendo problemas de conectividade ou problemas com o GlobalProtect.
  3. Se você não conseguir resolver o problema, pode enviar um solicitação de ajuda de tecnologia do aluno.